Na V.E.R Consultoria oferecemos serviços de consultoria na área de comunicação para sua empresa. Com esse serviço podemos ajudar a sua empresa a ter um melhor posicionamento no mercado, uma vez que, a consultoria abrange tanto a comunicação interna como a externa, gerando assim um melhor fluxo de informações e consequentemente mais resultados.
Acesse nossa seção Passo a Passo e saiba mais detalhes
Ter uma imagem positiva e saber se comunicar com seus clientes é fundamental para se ter bons resultados. As relações profissionais no mundo dos negócios exigem manter uma conduta clara e ter um bom relacionamento interpessoal. Saber se portar nas situações cotidianas faz com que adquira credibilidade com as pessoas.
No entanto, é fundamental que a imagem que você transmite seja coerente com seus atos. O marketing pessoal é uma extraordinária ferramenta para que você possa desenvolver-se, pois utiliza das suas habilidades e suas qualificações em benefício da sua própria carreira. Todo profissional cria uma marca pessoal, uma vez que tudo o que fazemos é percebido pelas pessoas.
É importante agregar valores positivos à sua empresa e à sua imagem. Hoje, sobretudo profissionais liberais, precisam ter uma imagem positiva e que transmita confiança para o seu público. Por isso é necessário ter uma boa relação e comunicação, pois são pontos positivos a mais para valorizar sua imagem. Uma vez que, saber divulgar seus trabalhos de forma assertiva agrega muito valor profissional.
É imprescindível para um grande profissional, ter uma comunicação consistente e bem produzida para se comunicar e mostrar seu trabalho de uma maneira geral.
Na V.E.R Consultoria temos experiência para te auxiliar na construção da sua imagem profissional, valorizando cada vez mais a sua marca.
O Inbound Marketing, também conhecido como “marketing de atração”, é um conjunto de estratégias e ações para atrair e conduzir leads pelo funil de marketing (a trajetória que o consumidor percorre do primeiro contato com a marca até a decisão de compra), que se alicerça no direcionamento estratégico de conteúdos que tragam o potencial cliente até a marca e, não como no “velho marketing”, que se caracteriza pela abordagem invasiva e, na maioria das vezes, chata.
Abaixo, selecionamos algumas dicas e passos que devem ser dados para que o Inbound Marketing traga resultados para o negócio. Leia para entender.
CONHEÇA SEU PÚBLICO
Uma das primeiras ações que você deve fazer é conhecer profundamente seu público-alvo. Isso significa conhecer as pessoas reais e, não as ideais — o cliente real e não aquele idealizado.
Ao conhecer seus consumidores potenciais, seus problemas, interesses e desejos, você poderá criar representações fictícias destes clientes, as buyers personas. Elas são essenciais para conduzir a criação de conteúdo assertivo, ou seja, que fale essencialmente para o consumidor potencial.
PRODUZA E PUBLIQUE CONTEÚDO RELEVANTE
Dê uma olhada na quantidade de conteúdo que é publicado diariamente na internet. Quanto mais o tempo avança, mais a relevância se torna essencial no Inbound Marketing.
Por isso a necessidade de gerar materiais que gerem valor ao público-alvo; respondam aos questionamentos, encantem e cativem. Quanto mais densos forem os materiais, quanto mais informações importantes eles tiverem, mais peso eles terão, ou seja, mais relevantes serão. Assim, maior será a consciência e a autoridade da sua marca perante o mercado.
UTILIZE TODOS OS CANAIS POSSÍVEIS
Além do site e do blog, procure estar presente em todas as redes sociais onde as pessoas que fazem parte do seu público-alvo estão. Mas atenção: também é preciso ter estratégia para as redes; cada uma tem suas particularidades e as pessoas esperam posturas diferentes em cada uma delas.
TRABALHE SEMPRE PARA CONVERTER LEADS EM CLIENTES
Toda a sua estratégia de Inbound Marketing deve ser direcionada para converter leads em clientes. Para isso, crie um plano de ação, estabeleça metas e crie métricas que te ajudem a observar os resultados.
Para fazer isso, é muito importante criar mecanismos de captação de informações dos usuários. Crie landing pages, cadastros para recebimento de newsletter, “cobre” informações em troca de conteúdos mais densos (e-books, white papers) e vá separando o joio do trigo, classificando os perfis de leads para ser sempre assertivo na hora de entregar os conteúdos.
Independente do tamanho do seu negócio, algumas regras são básicas para qualquer atividade empreendedora.
Empresas líderes em seus seguimentos como Apple, Ambev, Google, Ipiranga, BMW, Microsoft entre outras, são exemplos de gestão, onde parcerias, investimentos em qualificação profissional e comunicação com seus target audience (Públicos-alvo) são os pilares do sucesso.
Vou contar para vocês uma história que eu ouvi durante uma aula na universidade há alguns anos.
Haviam dois irmãos empreendedores em um vilarejo. Os dois tiveram a mesma ideia de negócio, entretanto, tiveram resultados totalmente diferentes.
O irmão mais velho, sabendo que as pessoas do vilarejo precisam de água, criou um serviço de transporte de água do poço até a casa das pessoas. Como a água era muito boa, as pessoas pagavam para não ter que andar e receber água limpa em casa. O empreendimento foi um grande sucesso.
O problema é que, para poder ter retorno rápido, esse irmão transportava a água em baldes, que carregava com suas costas. Era um trabalho árduo, e quando chovia ou ventava muito, a água ficava suja e ele perdia vendas. Quando sentia dores, que começaram a ser cada vez mais frequente, ele não conseguia trabalhar e deixava os clientes irritados.
O irmão mais novo, pensou diferente. Ele foi para a capital encontrar parceiros engenheiros, que o ajudasse a criar um projeto de encanamento do poço até o vilarejo. A água seria sugada por bombas e teria uma série de torneiras no ponto de entrega, para vários clientes serem atendidos ao mesmo tempo.
Ele levou meses para executar a ideias, mas quando terminou sua água era mais barata, confiável e limpa do que a do seu irmão. Advinha qual empresa dominou o mercado?
O que podemos aprender com essa história?
Parcerias sólidas e planejamento são a base do sucesso em qualquer seguimento.
O empreendedor brasileiro, muitas vezes por necessidade, cria uma empresa aonde ele é a empresa. Ele faz tudo, do marketing, execução e entrega e com isso corta custos e tem retorno mais rápido. Mas ele é a empresa. O dia que fica doente, atrasa ou esquece de algo, a empresa sofre… ou pior, a empresa para.
O irmão mais novo criou uma empresa de verdade. A empresa tem um sistema desenhado, que funciona mesmo se ele não trabalhar naquele dia. É uma empresa confiável e muito mais lucrativa. E uma empresa que pode crescer, pois não depende do dono para tudo.
Como é a sua empresa hoje?
O pulo do gato é saber como fazer a transição do irmão mais velho para o irmão mais novo. Do empreendedor que centraliza tudo em si e é o maior gargalo da empresa, para o empreendedor com visão sistêmica, que criou uma empresa que pode crescer 10x, 50x sem sua vida virar um inferno.
Três perguntas para você testar qual irmão você é hoje no seu negócio:
1. Você tem uma equipe (mesmo que seja 1 pessoa) treinada, que sabe o que fazer sem você ter que ficar verificando o tempo todo?
2. Você consegue atender o dobro de clientes de um dia para o outro?
3. Sua empresa consegue funcionar sozinha por 7 dias sem você aparecer?
Se você respondeu NÃO para alguma dessas perguntas é sinal que você precisa rever alguns critérios que você tem aplicado no seu negócio.
Nós da V.E.R Consultoria estamos preparados para te auxiliar no planejamento ideal para sua empresa.
Entre em contato conosco através do nosso telefone / WhatsApp 37 9 9135-7771
Você pode ter os melhores produtos ou os menores preços, mas isso não significará nada para seu resultado final se estiver prestando um atendimento ruim. Afinal de contas, reter clientes é mais lucrativo do que converter um lead, e se o cliente deixar de ser fiel à sua marca, isso poderá custar caro. Um relatório recente da Accenture revelou que só nos EUA, mais de 50% dos consumidores mudaram de fornecedores no último ano devido ao atendimento ruim. O resultado? Uma perda estimada de US$ 1,6 trilhões.
E olha, talvez você até seja uma das empresas excepcionalmente boas quando se trata de atendimento, mas existe uma boa chance de que seus clientes não estejam tão satisfeitos quanto você pensa. 60% dos consumidores têm expectativas mais altas em relação ao atendimento hoje do que há um ano. Os clientes estão mais conectados e empoderados do que nunca e esperam que as empresas lhes atendam em seus próprios termos.
O QUE OS CLIENTES ESPERAM DA SUA MARCA
Então, o que os clientes esperam do atendimento?
Eles querem uma experiência excelente e eficiente e estão dispostos a pagar mais por isso. Ainda de acordo com o mesmo relatório da Accenture, praticamente metade dos entrevistados disse que gastaria mais em produtos e serviços de uma empresa se isso significasse ter um nível mais alto de atendimento ao cliente.
As empresas que não oferecem um serviço rápido de qualidade ou ignoram oportunidades para melhorar a experiência do cliente podem acabar perdendo negócios.
Mas é viável para as empresas entregarem respostas e soluções rápidas sem comprometer a qualidade? A maioria das organizações diria que não é possível ter o melhor dos dois mundos. Mas focar em uma parte da solução pode não ser tão eficaz no final das contas.
Veja os call centers, por exemplo: as empresas tendem a cortar custos terceirizando trabalho e aumentando a quantidade de problemas que o atendimento pode administrar. Embora esta abordagem possa aumentar seu resultado final, ela torna a experiência do cliente muito pior
O Instagram é um aplicativo de rede social focado em fotos.
Você usa para ver fotos e pequenos vídeos. As imagens são em sua maioria muito atraentes e legais, uma bela imagem sempre seguida de outra: simples e direto ao ponto. Com essa objetividade, ele já conquistou 400 milhões de usuários ativos… e não para de crescer. Por essas e outras que o Instagram foi comprado pelo Facebook pela “bagatela” de 1 bilhão de dólares, em 2012!
Antes de mais nada, tenha certeza que estar no Instagram é uma estratégia válida para sua empresa. Faça uma consultoria para conhecer seus objetivos mercadológicos e planejá-los de maneira estratégica.
Não é obrigatório que sua empresa esteja em todas as redes sociais, mas se você quer estar presente nelas, é necessário que isso seja feito com competência e planejamento, certo?
Nós da V.E.R Consultoria temos o suporte que você precisa para fazer bonito nas redes sociais.
Tem a ver com sua empresa? Você tem interesse em saber mais?
Entre em contato conosco e agende uma reunião.
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Em tempos de fluxo rápido de informações, múltiplas conexões, internet e etc… Um negócio de sucesso precisa de um planejamento inicial e de estratégias seja para vender um produto ou prestar um determinado serviço para um público específico.
E uma empresa que presa por um relacionamento de qualidade, não está livre da necessidade de ações profissionais na sua comunicação para ter um posicionamento de destaque e credibilidade frente ao seu público.
Veja abaixo alguns dos serviços que podemos prestar para sua empresa:
1 – Planejamento web (envolve sites, hotsites, plataformas, mobile, entre outros.)
A primeira analise realizada para o planejamento, após conhecer a estrutura de mercado da empresa, será sobre o site que está no ar desta empresa, toda sua árvore mercadológica, funil de conversão, estrutura de códigos produtos e serviços e palavras-chave do negócio.
2 – Planejamento para e-commerce e social commerce
Na sequência do planejamento traçamos uma linha de desenvolvimento de comunicação para o e-commerce e as redes sociais da empresa. Visando mais direcionamento e retorno nas interações.
3 – Planejamento de Mídia Digital e Mídias Sociais
Logo conseguiremos enxergar quais os melhores meios de comunicação para estes produtos ou serviços desta empresa e realizaremos uma listagem de parceiros a serem prospectados para este fim.
4 – Planejamento de Comunicação Digital
A linha de comunicação mais adequada será colocada no papel para ser desenvolvida, seja por um parceiro, seja por um funcionário da empresa. No caso de um funcionário da empresa, o ideal que esta pessoa fique dedicada para a geração deste conteúdo, para que ele tenha tempo de realiza-lo com qualidade.
5 – Estratégias de Marketing de Busca e Otimização (SEO, SEM, etc.).
As melhores estratégias baseadas nas definições do planejamento serão indicadas para o posicionamento dos produtos ou serviços da empresa para que apareçam nas primeiras posições dos maiores buscadores no Brasil.
6 – Estratégia de Monitoramento em Mídias Sociais
Mesmo sem o uso de ferramentas pagas é possível criar uma estratégia eficaz de monitoramento das redes sociais,e nós, iremos indicar as melhores formas de acordo com as possibilidades da empresa.
7 – Estratégia de Conteúdo
Uma descrição rica dos produtos nem sempre consegue gerar visitas orgânicas suficientes para sustentar o negócio pela alta concorrência das principais palavras-chaves, ter redes sociais atentas e acopladas ao site com um conteúdo baseado na cauda longa destas palavras-chaves pode ser muito mais eficaz para a conversão de um público disputadíssimo na rede.
8 – Estratégia de Mensuração e Gestão de Métricas de Resultado
Estipular metas e prazos para elas é fundamental para poder ter uma estratégia bem definida de mensuração dos resultados alcançados, assim a otimização destas principais métricas será realizada com qualidade e sabendo-se qual o alvo da empresa.
9 – Estratégia de Marketing Viral
Esta nona etapa exigirá maior criatividade e total conhecimento do seu publico para conseguir gerar uma ideia que se torne sensação dentro desta comunidade e que seja compartilhada como um rastro de pólvora aceso.
10 – Estratégia de Marketing Interativo
Aplicativos diversos como jogos, facilidades em serviços, concursos, sorteios. Estes são alguns tipos de interatividade que podem, de acordo com o perfil de negócio de cada empresa, serem indicados e desenvolvidos através das analises e estudos feitos por nós da V.E.R Consultoria.
Vivemos um momento de dificuldades econômicas.
Mas afinal, quais cuidados devem ser tomados com relação aos custos em épocas de crise? E quais outros cuidados devem ser avaliados durante uma fase de recessão?
Abaixo temos 6 dicas para você preparar sua empresa para enfrentar este momento:
1. Planejamento
Muito se fala sobre a importância de um bom planejamento ao abrir uma empresa, mas para manter o negócio nos trilhos é preciso refazer o planejamento de tempos em tempos. Em épocas de crise, por exemplo, é fundamental que a empresa refaça um planejamento, uma vez que o cenário do mercado muda e a empresa precisa acompanhá-lo.
Portanto, seja bimestral, semestral ou anual, fazer um bom planejamento irá auxiliar a empresa a evitar surpresas desagradáveis em tempos de crise. Desta forma, é importante coletar o máximo de informações necessárias, avaliando o atual cenário econômico e definindo novas projeções para o futuro.
2. Fluxo de caixa
O controle do fluxo de caixa de uma empresa é muito importante para sua sobrevivência em qualquer época. Mas se tratando de períodos de crise, esta ferramenta se torna muito mais importante.
Neste caso, é fundamental ter as seguintes atenções:
– Separe as despesas fixas das despesas variáveis e defina um teto máximo para cada uma delas;
– Jamais misture suas despesas pessoais com os gastos da empresa;
– Monitore seu fluxo de caixa com frequência e acompanhe de perto a movimentação de entrada e saída.
3. Precificação
A precificação correta também deve entrar na lista como um cuidado essencial em tempos de crise. Reduzir drasticamente os preços para vender mais ou aumentá-los demais para cobrir despesas adicionais da empresa, são erros a serem evitados. Neste caso, é importante avaliar os preços cobrados atualmente e levar em conta a concorrência, as mudanças do mercado e o novo planejamento da empresa.
4. Fidelização
Manter clientes fidelizados também é um dos fatores mais importantes para se dar atenção em tempos de crise. Isto porque manter clientes já existentes ajudará a sua empresa a manter uma renda mais previsível, além de economizar também em investimentos para conquistar novos clientes.
O bom relacionamento e o uso de promoções para incentivar negociações, são somente alguns dos pontos para se dar atenção na hora de fidelizar clientes.
5. Publicidade e Marketing
Em tempos de crise, muitas empresas optam por cortar completamente seus investimentos em marketing. No entanto, este é um dos maiores erros que sua empresa não deve cometer. Em outras palavras, se o mercado já está ruim, deixar de investir em marketing poderá deixar o cenário ainda pior para sua empresa.
Sua empresa precisa aparecer mesmo em tempos de crise, pois é justamente nesta época que novas oportunidades aparecem e além disso, a crise pode não estar atingindo diretamente o seu público-alvo.
Faça investimentos planejados com acompanhamento de especialistas.
6. Cortes de gastos
Em épocas de crise, evitar desperdícios é essencial para manter as finanças em dia. No entanto, quando se deseja cortar gastos, é preciso avaliar criteriosamente o que deve ser cortado. Demitir funcionários, por exemplo, nem sempre é a melhor opção e desta forma, é preciso planejar corretamente cada corte.
O mesmo vale para investimentos em marketing, pois conforme citado anteriormente, deve haver um planejamento e uma mudança de estratégia em vez de propriamente o corte de todos os investimentos em publicidade.
Saber administrar os negócios em épocas de crise, é um passo fundamental tanto para a experiência do empresário, quanto para o amadurecimento da própria empresa.
Conforme vimos, o planejamento deve ser o principal fator para tomar decisões e criar oportunidades em épocas de crise. Além disso, é importante tomar nota das lições aprendidas, pois as crises passam e o aprendizado deve ficar para ser aplicado também em épocas melhores.
Para saber mais e colocar todas essas dicas em execução, entre em contato conosco e agende um horário através do
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O número de empresas no Facebook aumentou muito, a rede social tem se adaptado para continuar proporcionando a melhor experiência possível aos seus usuários. Com isso, o alcance orgânico dos posts de páginas passou a cair cada vez mais, já que a concorrência estava maior e o algoritmo do feed de notícias também dava lugar a publicações de outros perfis.
Essa mudança de cenário exigiu das empresas um novo pensamento: passar a enxergar o patrocínio de posts no Facebook não mais como algo opcional, e sim como um elemento obrigatório para trabalhar bem nesta rede social.
Com a plataforma de Facebook Ads, é possível contar com resultados até melhores do que os obtidos ainda quando posts orgânicos dominavam o meio. O principal diferencial desse tipo de anúncio é a poderosa segmentação que está disponível, permitindo que as empresas atinjam precisamente o público que desejam e aumentem consideravelmente sua taxa de sucesso.
Como impulsionar publicações no Facebook?
Antes de começar, certifique-se de elaborar um bom planejamento para a sua campanha de Facebook Ads. Defina quais são os seus objetivos e os caminhos usados para atingi-los. Essa etapa é essencial para que você consiga definir os tipos de publicações no Facebook que serão impulsionados, para qual público e durante quanto tempo.
O verdadeiro valor do Facebook Ads está em suas possibilidades de segmentação de anúncios. É possível exibir a sua publicidade para pessoas com interesses e características bem específicas, baseando-se nas informações que têm em seus perfis e no tipo de conteúdo que consomem no Facebook.
Na etapa de orçamento, você deve especificar o teto de gastos com essa campanha. A plataforma de Facebook Ads nunca vai ultrapassá-la e garantirá que a quantidade adequada seja usada diariamente para trazer o melhor retorno possível às suas publicações no Facebook. Além disso, o anúncio só é cobrado quando o público realiza a ação buscada, o que pode ser um clique ou uma visualização, por exemplo.
Para saber mais, entre em contato conosco através do 037991357771 e agende uma visita.
Nossa região não para de crescer e cada mais consumidores buscam informações sobre produtos e serviços na internet, em sites, blogs, redes sociais e etc.
Não é exagero afirmar que as empresas de todos os portes estão se rendendo às estratégias para o marketing digital, mas esse alcance para os negócios locais vem-se tornando cada vez mais relevante. Os resultados se mostram cada vez mais positivos por meio de ações online para fortalecer e divulgar sua marca.
Por meio do marketing digital, é possível alcançar uma maior base de sustentação e estabilidade dos negócios por meio das práticas corretas. Para obter o sucesso, é preciso fazer os investimentos certos para o público exato.
Quer saber mais sobre como alavancar seu empreendimento por meio das estratégias para marketing digital?
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